Россияне меньше жалуются на страховщиков

09:07 19-08-2020

В рамках аналитических исследований стало известно о том, что в первой половине текущего года количество жалоб на страховые компании, зарегистрированных в Банке России, сократилось на 35% в сравнении с результатами, полученными в 2019 году.

Всего было зарегистрировано 15 тысяч жалоб, в то время как в прошлом году за первые шесть месяцев зарегистрировали 23,5 тысячи жалоб. По словам аналитиков, намного меньше стали жаловаться на страховку жизни. Этот показатель особо ценен для страховщиков, учитывая, что в исследуемом периоде не было снижения рынка.

Продолжительная работа крупных страховых компаний позволяет уверенно преодолевать различные сложности и находить подход к клиентам, благодаря которому решаются многие проблемы и задачи, ранее стоящие довольно остро и серьезно.

Представители страховых компаний стали более лояльными к каждому клиенту и стараются помогать решить любую проблему не доводя до жалоб и последующих разбирательств.